Valaha gondolkodtál azon, hogy mi teszi a webshopodat igazán megbízhatóvá a vásárlóid számára? A válasz egyszerű: a funkcionális tesztelés. Most megmutatom, miért és hogyan fontos ez számodra, még ha nem is vagy IT-szakember.

Mi a funkcionális tesztelés?

Egyszerűen fogalmazva, ez egy olyan folyamat, amely során ellenőrizzük, hogy a webshopod minden funkciója megfelelően működik-e.

Miért fontos?

Egy hibás webshop csökkenti az ügyfélbizalmat, és vásárlókat veszíthetsz. A funkcionális teszteléssel elkerülheted ezt.

Első lépés

Tervezd meg! Mielőtt nekilátsz, írd le, mely funkciókat akarod tesztelni. Ez lehet a kosárba helyezés, a fizetés vagy akár a regisztráció.

Fontos tesztelési lépések

1. Teszteld a felhasználói felületet!

Győződj meg róla, hogy minden gomb és link működik. Egy rossz link könnyen elriaszthatja a vásárlókat.

2. Ellenőrizd az űrlapokat!

Töltsd ki a regisztrációs- és a fizetési űrlapokat, hogy megbizonyosodj róla, minden rendben van. Fontos, hogy a hibákat is teszteld, a negatív tesztelés lényege a szándékos hibázás, amivel a hibajelzéseket tudod le ellenőrizni.

3. Fizetési folyamatok tesztelése

Ez kritikus pont. Ellenőrizd, hogy a fizetési műveletek simán zajlanak-e. Minden lépés érthető ügyfél szempontból, és itt is végezz megszakításokat, hogy mit tapasztalsz (pl. fizetés megszakítása)

4. Teszteld a keresőfunkciót!

A jó keresőfunkció alapvető a vásárlói élmény szempontjából. Próbáld több fajta kereséssel, hogy előjön-e a keresett termék, mert ha nem, akkor ügyfelet fogsz veszíteni.

5. Mobilbarát-e?

Nézd meg, hogy a webshopod milyen mobiltelefonon. Ha lehetőséged van rá, akkor android és iphone készüléken is. Napjainkban a felhasználók több mint 80%-a mobilon vásárol.

6. Teszteld különböző böngészőkben!

Nézd meg, hogy a webshopod hogyan működik Chrome, Firefox, vagy Safari alatt. Sajnos akár komoly eltérések is lehetnek különböző böngészőkben, ha az egyikben jól néz ki, az még nem jelenti, hogy a másik böngészőben nem fog szétesni az oldal.

7. Hibajavítás

Ha találsz hibákat, javítsd vagy javíttasd őket, mielőtt élesbe mennél.

Ez egy bevett lépés a fejlesztési fázisokban, csak sok fejlesztő cég nem teszi meg.

Tesztelés -> Javítás -> Újra tesztelés

Tapasztalatból tudjuk, hogy egy fejlesztő nem tudja olyan jól letesztelni a saját munkáját, mint egy külső ember, általában csak a pozitív ágat tesztelik, amikor minden tökéletes, de lehet, hogy egy negatív ág (hibás kitöltés, össze vissza kattintgatás) esetén elromlik a rendszer.

Hidd el a felhasználóid olyat is meg fognak csinálni a weboldaladon, amire senki soha nem gondolt

8. Kérj visszajelzést!

Néha egy friss szempár többet lát. Kérj meg egy barátot vagy családtagot, hogy nézze meg a webshopodat.

9. Rendszeres ellenőrzések

A webshopod folyamatosan változik, ezért rendszeresen tesztelj.

Ne feledd, ez folyamatos folyamat! A webshopodat rendszeresen frissíted, úgyhogy a tesztelés is folyamatos kell legyen.

10. Külső szakértők bevonása

Ha nem vagy biztos a képességeidben, ne félj szakértőt hívni.

Például cégünk is vállal bér tesztelést. Ez az egyik leghatékonyabb és legolcsóbb módja a tökéletes webshop elérésének.

A funkcionális tesztelés nem csak a nagy cégek privilégiuma. Egy kis odafigyeléssel a te webshopod is hibamentes lehet!

Vedd fel velünk a kapcsolatot most.